TiqueNervoso

​Que informação recolhemos?

No nosso site, recolhemos e armazenamos as informações que nos fornece diretamente, como o seu nome, endereço de email, morada, número de telefone e dados necessários para processar a sua encomenda.

No caso de inscrição em workshops, recolhemos também os dados fornecidos no formulário de inscrição, como nome, email e, quando aplicável, contacto telefónico, para efeitos de gestão da participação.

Também recolhemos automaticamente informações técnicas, como o endereço IP, tipo de navegador e dados sobre a sua interação com o site, incluindo tempos de visita e comportamento de navegação.

Quando realiza uma compra, recolhemos dados de pagamento (exemplo: referências de transferência ou MB Way).

O pagamento é feito através de plataformas seguras, não armazenando dados sensíveis de cartão de crédito no nosso site.

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Como recolhemos a informação?

Recolhemos os seus dados quando faz uma encomenda, contacta-nos via e-mail ou formulário, e através dos cookies quando navega no nosso site.

Para que utilizamos a sua informação?

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e enviar as suas encomendas

• Contactá-lo para resolver questões relacionadas com a compra

• Cumprir obrigações legais e fiscais

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Enviar informações comerciais e promocionais, caso tenha dado consentimento

• Gerir a inscrição e participação nos workshops, incluindo envio de informações práticas relacionadas com a atividade

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Como armazenamos e partilhamos a informação?

O nosso site está alojado na plataforma Wix.com, que garante a segurança dos dados em servidores protegidos por firewall. Os pagamentos são processados por métodos seguros que cumprem as normas internacionais de segurança (PCI-DSS).

Partilhamos os seus dados apenas com parceiros necessários, como serviços de transporte para envio da encomenda.

No caso dos workshops, os dados não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para a realização da atividade.

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Cookies

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu navegador que guardam informações sobre a sua navegação e preferências para melhorar a sua experiência.

No nosso site, usamos cookies para:

• Garantir o funcionamento essencial e a segurança do site

• Identificar utilizadores registados

• Monitorizar o desempenho e funcionamento da plataforma

• Analisar a forma como utiliza o site para o melhorar continuamente

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O Wix coloca automaticamente cookies essenciais, como detecção de fraude, segurança, identificação de sessão e cache de desempenho. Além destes, podem ser usados cookies adicionais se usarmos apps ou integrações de terceiros (exemplo: Google Analytics, Facebook Ads).

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Consentimento para cookies

Apresentamos um banner de cookies no site que permite aceitar ou recusar cookies não essenciais. Só ativamos esses cookies após o seu consentimento explícito.

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Gestão de cookies

Pode controlar e eliminar cookies nas definições do seu navegador. Para mais informações, visite All About Cookies.

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Comunicação consigo

Podemos contactá-lo via e-mail, telefone ou outras formas para informar sobre a sua encomenda, resolver questões ou enviar novidades, desde que tenha autorizado.